1.- ¿Cuál es el horario de check-in y check-out?
El horario de check-in es a partir de las 3pm y el check-out debe realizarse a las 12pm.
2.- ¿Tienen estacionamiento disponible?
Sí, contamos con estacionamiento para nuestros huéspedes.
3.- ¿Se permite fumar en las habitaciones o áreas comunes?
No, nuestro hotel es un establecimiento libre de humo. Se prohíbe fumar en todas las áreas, incluyendo las habitaciones, áreas comunes y al aire libre.
4.- ¿Aceptan mascotas en el hotel?
Lamentablemente, no se permiten mascotas en nuestras instalaciones.
5.- ¿Tienen servicio de guardería o actividades para niños?
No, lamentablemente no contamos con servicio de guardería ni actividades para niños.
6.- ¿Puedo solicitar servicios adicionales, como masajes o reservas en restaurantes?
Sí, nuestro hotel ofrece una variedad de servicios adicionales, como reservas en nuestros restaurantes y servicios en el spa.
7.- ¿Tienen acceso a internet Wi-Fi en las habitaciones?
Sí, ofrecemos acceso a internet Wi-Fi de cortesía en todas nuestras habitaciones y áreas comunes.
8.- ¿Cuál es su política de cancelación?
Se requiere una notificación de cancelación al menos 72 horas de antelación para que la reservación no genere un costo. Las cancelaciones realizadas dentro de las 72 horas previas no serán elegibles para un reembolso.
Esta política nos permite gestionar adecuadamente la disponibilidad y los recursos para nuestros huéspedes.
9.- ¿Cuál es la edad mínima para hacer el check-in en el hotel?
La edad mínima para hacer el check-in en nuestro hotel es de 18 años. Se requerirá una identificación válida al momento del registro.
10.- ¿Qué tipo de tarjetas aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas Visa, Mastercard y American Express.
Si tiene alguna otra pregunta o requerimiento, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de recepción. Estaremos encantados de ayudarle y hacer que su estadía sea lo más placentera posible.
